Мобильное приложение для управления ремонтом и обслуживанием

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «Балта» (далее – Компания) может получить о Пользователе во время использования им программ для ЭВМ «МобиТОР Облако» и «МобиТОР Андроид» (далее – Программ) и в ходе исполнения Компанией любых соглашений и договоров с Пользователем.

Использование Программ означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Программ.

Содержание документа:

1. Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает Компания
2. Цели обработки персональной информации Пользователей
3. Условия обработки персональной информации Пользователей и её передачи третьим лицам
4. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных
5. Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie и счетчиков
6. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя
7. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство
8. Обратная связь. Вопросы и предложения

1. Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает Компания

1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:

1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Программ, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Программ информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

1.1.2. Данные, которые автоматически передаются Программам в процессе их использования с помощью доступа через сеть Интернет или установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Программе), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Программ и иная подобная информация. 

1.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями использования Программ.

1.2. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Программ. 

1.3. Компания не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Компания исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Последствия предоставления недостоверной или недостаточной информации определены в Пользовательском соглашении Программ (www.mobitr.ru/index.php/documents/useragreement). 

2. Цели обработки персональной информации Пользователей

2.1. Компания собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для использования Программ или исполнения соглашений и договоров с Пользователем.

2.2. Персональную информацию Пользователя Компания обрабатывает в следующих целях:

2.2.1. Идентификация стороны в рамках использования Программ, исполнения соглашений и договоров с Компанией;

2.2.2. Предоставление Пользователю персонализированных функций Программ и исполнение соглашений и договоров;

2.2.3. Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Программ, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;

2.2.4. Улучшение качества Программ, удобства их использования, разработка новых версий Программ;

2.2.5. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

3. Условия обработки персональной информации Пользователей и её передачи третьим лицам

3.1. Компания хранит персональную информацию Пользователя в течение двух лет с момента последнего доступа Пользователя к Программам. Если Пользователь не получал доступа к Программам в течение двух лет, его персональная информация будет удалена.

3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность.

3.3. Компания вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;

3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенных функций Программ, либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;

3.3.3. Передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

3.3.4. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;

3.3.5. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Компании или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Пользовательское соглашение Программ (www.mobitr.ru/index.php/documents/useragreement), настоящую Политику, либо документы, содержащие условия использования Программ. 

3.4. При обработке персональных данных Пользователей Компания руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».

4. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных

4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных.

4.2. Пользователь также может потребовать удаления предоставленной им в рамках определенной учетной записи персональную информацию, обратившись в Компанию с официальным запросом с обязательной идентификацией Пользователя, необходимой по законодательству. Удаление персональной информации будет произведено в течение 5 рабочих дней с момента обращения и идентификации. Удаление учетной записи может повлечь невозможность использования Программ. 

5. Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie и счетчиков

5.1. Файлы cookie, передаваемые Компанией оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя Компании, могут использоваться Компанией для предоставления Пользователю персонализированных функций Программ.

5.2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети Интернет, могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie. 

5.3. Компания вправе установить, что предоставление определенных функций Программ возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

5.4. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются Компанией и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя. 

5.5. Счетчики, размещенные Компание в Программах, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации об использовании Программ, а также для обеспечения работоспособности Программ в целом или их отдельных функций в частности. Технические параметры работы счетчиков определяются Компанией и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

6. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя

6.1. Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

7. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство

7.1. Компания имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на странице по адресу www.mobitr.ru/index.php/documents/confidentiality

7.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Компанией, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

8. Обратная связь. Вопросы и предложения

8.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей МобиТОР по адресу 197342, Санкт-Петербург, Выборгская набережная, д. 61, ООО «Балта».

Дата публикации: 09.08.2017 г.